Онлайн становится предпочтительным способом общения между пациентом и клиникой, поэтому очень своевременно будет предложить пациентам приложение «Медицинский личный кабинет» (МЛК) с расширенными опциями для взаимодействия с клиникой. Приятным бонусом станет закрытие потребностей, связанных со здоровьем и опции для получения и просмотра электронного рецепта. «Медицинский личный кабинет»: качественное обслуживание пациентов – прямой путь к их лояльности Приложение МЛК экономит время и объединяет в себе весь необходимый функционал для цепочки «врач-пациент». Кроме этого имеет большие перспективы развития телемедицины и персонализации лечения. Расскажем, какие основные опции и функции есть в приложение: Пациенты смогут: удобно и быстро взаимодействовать с клиникой из любой точки мира и с любого устройства через интернет без обращения в регистратуру; получать напоминания о предстоящих запланированных событиях: визит к врачу, необходимость выполнения каких-либо процедур, прием назначенных лекарственных средств и т.п.; самостоятельно контролировать свое здоровье, вести дневник здоровья с последующим его анализом лечащим врачом. Врачи/Медицинские учреждения получают: повышение лояльности пациентов за счет предоставления новых сервисов; снижение нагрузки на регистратуру и контакт-центр клиники; оперативно прямую обратную связь от пациентов клиники; расширение услуг в предоставляемом прайс-листе клиники, например, онлайн консультирование, доступ к медицинским картам своих пациентов, дистанционный мониторинг пациентов; возможность оформлять электронные рецепты; улучшение качества предоставляемых услуг за счет подключения к МЛК новых сервисов. «Медицинский личный кабинет»: весь необходимый функционал объединен в удобном интерфейсе Приложение «Медицинский личный кабинет» (МЛК) устанавливает и скачивает пациент (web-версию и/или мобильные приложения для iOS и Android), при этом все данные для его взаимодействия с клиникой налажены и распределены. Начинаем с удобной регистрации: через портал «Госуслуги» или смс-уведомление Автоматическое получение всех рецептов: льготных и за полную стоимость. Возможность заказа назначенных по рецептам препаратов в один клик! Главное: подробная информация о назначенных лекарственных препаратах: причина назначения, режим дозирования, связь с приёмом пищи, предупреждения о необходимости соблюдения ограничений при приёме некоторых препаратов; заказ/бронирование лекарственных препаратов on-line, выбор ближайшей аптеки для заказа с препаратами «в наличии». Фишки: напоминания о приёме препаратов СМС, e-mail, PUSH; контроль показателей здоровья на фоне приёма лекарственных препаратов; обратная связь пациента с врачом; корректировка врачом назначенного лечения без повторного очного посещения. Контроль показателей здоровья через анкетирование и «дневник здоровья» Главное: ведение дневников самоконтроля при хронических заболеваниях – своевременно выявленное ухудшение состояния здоровья пациента для повторной явки или удаленной коррекции лечения; сбор анамнеза пациента перед посещением – экономия времени врача; оценка рисков – первичный скрининг пациентов; оценка качества оказанных медицинских услуг; автоматическое уведомление доверенного лица, врача и самого пациента, если результат анкетирования говорит об ухудшении состояния. Фишки: графическое отображение динамики изменения показателей и их отклонения от целевых значений; синхронизация с health-гаджетами, кардиографом CardioQwark (кардиокресло и персональный чехол). Связь пациента и врача в удобном формате Главное: телеконсультации и чат между пациентом и врачом. Фишки: информирование врача о приобретении/получении пациентом назначенных препаратов и ходе/результатах лечения. И ещё несколько важных опций, которые помогают: Подключать пациента с помощью мобильных приложений: запись на приём, вызов врача на дом, получение медицинских данных, интегральный анамнез пациента. Вовлекать пациента в процесс сохранения собственного здоровья и поддерживать приверженность назначенному лечению. Сохранять контакт пациента с врачом на расстоянии. Проводить скрининг и дистанционное наблюдение пациента. Создавать публикации на различную тематику. Таргетировать публикации по группам пациентов. Хотите узнать больше? Пишите: info@spargo.ru Звоните: +7 (495) 232-41-61