ПРЕСС-ЦЕНТР

Понедельник, 16 декабря 2019 10:13

В автоматическом режиме. Комментарий к публикации в журнале "Российские аптеки" № 11, 2019

Оцените материал
(1 Голосовать)

 

 

Аптечный бизнес – одна из самых сложных и зарегулированных областей ретейла. Именно поэтому вопрос о глубокой автоматизации бизнес-процессов стоит для него особенно остро. Каким критериям должно соответствовать современное программное обеспечение для аптек и как использовать его возможности с максимальной отдачей?

 

Аптеки работают с огромным количеством товарных позиций, многие аспекты их деятельности жестко регулируются государством, которое к тому же склонно постоянно менять правила игры (обычно в сторону ужесточения контроля). В этой связи управление аптечным бизнесом в «ручном режиме» давно стало практически невыполнимой задачей, в особенности если речь идет о крупных сетях со сложной организационной структурой и большим количеством поставщиков.

При выборе программных решений руководству аптек стоит иметь в виду, что глубина автоматизации может быть различной, и что в ряде случаев современные технологии позволяют не только сократить объем рутинной работы, но и качественно повысить уровень планирования и управления важнейшими бизнес-процессами.

Помимо этого, различные модели автоматизации открывают дополнительные возможности по совершенствованию управления и планирования деятельности аптек:

• Оптимизация склада за счет более точного и быстрого учета продаж, сезонных колебаний спроса, данных об активности покупателей

• Поддержка рекламных кампаний и акций от поставщиков, интеграция с коалиционными программами лояльности

• Управление взаимодействием с клиентом, формирование индивидуализированных предложений на основании истории покупок и т.д.

При выборе модели автоматизации также стоит учитывать, насколько легко предлагаемая платформа сможет адаптироваться к меняющимся условиям рынка. Современные программные решения должны отвечать требованиям закона «О применении контрольно- кассовой техники» № 54-ФЗ, пре- дусматривать интеграцию с системой маркировки ЛС. Кроме того, должны быть предусмотрены такие опции, как быстрое подключение модуля онлайн-заказов ЛС или возможность обслуживания электронных рецептов.

Основные функции Аптечного ПО включают: электронный документооборот, ведение бухгалтерского учета, автоматический учет товарных запасов, подсказки по формированию заказов, контроль срока годности позиций контроль ценообразования, в том числе цен на ЖНВЛП, получение и проверку данных о забракованных сериях товаров и препаратах, выведенных из оборота Обеспечение информационного взаимодействия между филиалами аптечной организации, обмена информацией между сотрудниками, их обучения.

Георгий Хечинашвили, генеральный директор АО «Спарго Технологии».

– Аптечный бизнес очень специфичный, поэтому выбирать необходимо именно специализированные автоматизированные системы. Учитывая особенности отрасли, программа должна автоматизировать главные рабочие процессы аптеки – от расчета потребности до реализации; интегрироваться с системами заказа, CRM, ERP, аптечными роботами и др.; позволять оперативно управлять ассортиментной матрицей, включая акции и программы лояльности; формировать отчеты в различные контролирующие организации и др. Результатом такой автоматизации станет увеличение среднего чека, более быстрое обслуживание посетителей, порядок в учете и документообороте и др.

У крупных аптечных сетей точки разбросаны по всей стране и постоянно дополняются новыми. Здесь, кроме всего вышеперечисленного, автоматизированная система должна обладать гибкостью, чтобы производить расширение аптечного бизнеса без особых проблем. Расскажем на примере нашего комплексного решения «F3TAIL: центр управления бизнесом», на что стоит обратить дополнительное внимание владельцам крупных аптечных сетей, в том числе федерального значения, при выборе ИТ-решения. Данная разработка собрала в себе лучшие практики за 15 лет нашей работы на рынке и способна действительно стать центром управления бизнесом.

Вот несколько важных задач, которые она решает: объединяет в себе все данные каждой точки сети, поэтому достаточно 1 звена для управления и анализа. Делает закупки лицензий и оборудования прозрачными, позволяет экономить на персонале. обеспечивает централизованное управление подразделениями аптеки, в том числе с помощью облачных технологий. Использование конфигурации «F3TAIL-CLOUD» позволяет увеличить темпы масштабирования бизнеса. Web-касса. Работа через браузер, на всех операционных системах, включая мобильные (Android). Позволяет экономить на покупке компьютеров и ОС WINDOWS.

При приобретении программного продукта следует учитывать не только цену автоматизации, но и процессы работы с конкретным продуктом, его гибкость. Если этого не сделать, при расширении и развитии вашего бизнеса вы можете столкнуться с недостаточной мощностью автоматизированной системы, и тогда потребуются дополнительные вложения денежных средств для закупки и установки нового программного обеспечения. Выбирайте ИТ-решения, исходя не только из текущих задач бизнеса, но и на перспективу долгой совместной работы.

Прочитано 1465 раз Последнее изменение Понедельник, 16 декабря 2019 11:24

Контакты

+7 (495) 232 41 61

help@spargo.ru

Москва, ул. Чермянская, д. 2

 

IT - РЕШЕНИЯ

SMART SOFT & ANALITIC